【修理】店頭で一番お預かりが多いソニー製品はWF-1000XM4だな。
おかげさま？でソニー製品の修理お預かりが好調です。。
良い様な悪い様な話ですが、当店はソニー修理受付認定店ですのでたとえ他店さん購入品で有っても分け隔てなくお預かりしております。
そんな中で、きちんと集計したわけではありませんが圧倒的にお預かりが多いSONY製品。
それは完全ワイヤレスなヘッドホン「WF-1000XM4」ですね。
☆WF-1000XM4で多い修理内容
非常に人気のある完全ワイヤレスヘッドホンであるWF-1000XM4ですが修理預かりが多いです。
こんな事を書いてしまって良いのかと思うのですが事実です。
で、ではどんな修理ご依頼が多いかと言うと、
「ノイズが入る」が一番です。
形態的に致し方ない部分もあると思いますが、やっぱり多いですねぇ。
で、その修理の多くが「症状出ず。もっと詳しく状況を教えてほしい」というソニーからの連絡。
・発生タイミングは？
・発生頻度は？
・使用している音源は？
etc
まぁ正直、ウォークマンで使用しているという方は少数派であります。スマホでの使用が多いです。
もちろんソニー修理部門とてきちんとお直しして早くお客様へお返ししたい、
しかし症状がでず、見込み修理したとしても果たしてお客さんの元で再発しないか、、
WF-1000XM4の場合は修理と言っても「交換修理」にほぼなってしまいますが。
２番目に多い修理内容、それは「片側紛失」です。これはほんとに結構多いです。
1000XM4を片側紛失してしまった場合の修理料金は、
こんな感じの様です。
片側紛失で修理にお預かりする場合は付属の充電ステーションが必要になります。
ペアリングは個人ではできませんのでメーカーで使用できるようにして返却されます。
完全ワイヤレスの泣き所でしょう片側紛失。
ソニーストアで購入して紛失保険に加入されるのがお得かと思います。
こちらに加入していれば万一紛失してしまっても修理代が5,500円で済みます。
こちらできればご加入をおススメしたいです。
3番目に多いのが「充電できず」ですねぇ。
大体この3点のうちのどれかな症状ですね。
もちろん保証期間内であれば紛失はダメですが、ノイズも充電不良も保証内です。
製品的にはあまたの賞を受賞している以上、間違いないのはまちがいありませんが。
以上、たまにはこんなお知らせもありかな？とおもいました。
あくまで当店でお預かりしている製品という事です。ご承知くださいませー
ソニー製品の修理でお困りな方はどうぞご相談下さいませ。
よろしくおねがいしますー
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